Construire un écosystème et une culture digitale guidée par les données et centrée sur l’humain.
Les investissements dans l’IA, la data et l’automatisation des industries transforment les modèles opérationnels, les métiers et les organisations, mais les usages et les méthodes de travail peinent à évoluer. Résultat : une faible adoption / retour sur investissement limité / des équipes peu autonomes. La technologie transforme les entreprises, les compétences humaines garantissent la pérennité de cette transformation. Cette offre a été élaborée en collaboration avec +10 clients, +20 ateliers, 3 missions pilotes et 5 experts en change management.
En fonction de votre maturité digitale
Initiez votre transformation digitale
Construisons les fondations culturelles, organisationnelles et humaines qui accompagnent vos projets d’IA.
Etapes clés
Construire la Vision Data/Ai
Etablir la Capability Map
Définir un Plan d'acculturation
Mobiliser une AI Gouvernance
Monter en compétence via une Learning Journey
Accélerez, optimisez votre transformation digitale
Évaluons les premiers usages de l’IA pour ancrer durablement de nouvelles habitudes de travail.
Etapes clés +
Diagnostic Adoption AI / Data
Identification Personas
Adoption Dashboard
AI Coach personnalisé
Devancez les ruptures technologiques de demain
Développons votre capacité à anticiper les évolutions technologiques et à vous adapter aux transformations futures.
Etapes clés 1 et 2 +
Adaptive DNA Blueprint
Leadership Framework
Capability Model
Behavior Framework
Adaptive Academy
Community
Galina, Head of change and transformation
Contexte
Au sein d’un grand groupe international, notre consultante intervient sur un projet de transformation visant à digitaliser et harmoniser la gestion des contrats dans 42 filiales à travers le monde. Face à un manque d’adoption et d’autonomie des utilisateurs, elle accompagne le déploiement d’une solution SaaS permettant de centraliser les données, fluidifier les processus internes et améliorer la collaboration entre les différents services.
Apports
GAP analysis (solution mise en œuvre VS attentes des utilisateurs).
Cartographie des parties prenantes, uniformisation des rôles en fonction des pratiques du client.
Mise en place d’une stratégie de collecte régulière des feedbacks et accompagnement des releases.
Déploiement d’un outil d’adoption numérique pour analyser les parcours utilisateurs et proposer une assistance ciblée.
Formation, communication et animation d’une communauté de key users.
Résultats
+1000 utilisateurs accompagnés et des connexions plus régulières à l’outil.
Nombre de contrats gérés multiplié par 10 en 18 mois, de 200 à 2 000.
Une offre de formation par rôle, simplifiée et interactive.
Une communauté de key users active et engagée en mode run.
3 missions en forfait | 4 missions en régie
“La relation de partenariat avec Soluxan nous permet d’avoir un suivi régulier et une prise en compte très rapide de nos demandes, tant au niveau commercial qu’au sujet des consultants.
Soluxan nous propose des consultants expérimentés, qui s’intègrent rapidement dans nos équipes, et qui savent monter en compétences dans un environnement fonctionnel et technique complexe.”
Vos questions sur nos missions de conduite du changement
Sur quelles solutions du marché et auprès de quels éditeurs vos consultants sont-ils spécialisés ?
Oui. Les consultants Soluxan disposent de compétences sur les principales solutions du marché, notamment SAP (S/4HANA, ECC, SuccessFactors, Business One), Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Oracle, Sage X3, Infor, Workday, Cegid, Adobe Commerce et Shopify. Ils interviennent aussi bien sur des projets de déploiement, intégration et migration que sur des activités de RUN, support, maintenance corrective et évolutive, administration et maintien en conditions opérationnelles. Nous veillons à proposer des consultants ayant une expérience concrète des environnements, modules et versions ciblés afin de sécuriser leur intégration et leur efficacité opérationnelle.
Quelle est la différence entre un PO / scrum VS un change manager ?
Le Product Owner (PO) se concentre sur le produit et ses fonctionnalités, tandis que le Scrum Master veille à la bonne application du cadre méthodologique agile. Le Change Manager, lui, place l’humain au cœur de la transformation. Avec une vision globale et une prise de recul stratégique, il accompagne l’adoption des changements, garantit la cohérence des actions engagées et priorise les efforts pour assurer une transformation efficace et durable.
Intervenez-vous en régie ou au forfait ?
Soluxan intervient aussi bien en régie qu’au forfait, selon la nature du besoin, le niveau de maturité du projet et les attentes du client. La régie permet de mobiliser rapidement des consultants intégrés aux équipes existantes, tandis que le forfait est privilégié lorsque le périmètre, les livrables, les délais et les engagements de service peuvent être clairement définis. Nous pouvons également proposer des dispositifs hybrides, avec des engagements adaptés en matière de pilotage, de qualité, de capacité et de résultats.
Pouvez-vous reprendre une plateforme déjà en place ?
Oui. Soluxan peut reprendre une plateforme déjà en place, qu’elle ait été développée en interne ou opérée jusque-là par un autre prestataire. La reprise s’appuie sur une phase structurée de transition permettant d’analyser l’existant, la documentation, l’architecture, les flux, les incidents récurrents et les procédures d’exploitation. Nous organisons ensuite le transfert de connaissances, la sécurisation du RUN et la prise en charge progressive des activités de support, maintenance, supervision et évolution, avec pour objectif d’assurer la continuité de service et de limiter les risques liés au changement de prestataire.
Sous quel délai pouvez-vous présenter un profil ?
Les premiers profils vous sont présentés sous 3 à 5 jours ouvrés en moyenne. Si le profil est rare, nous vous donnons un délai réaliste dès le premier échange.
Quelles certifications vos consultants en conduite du changement possèdent-ils ?
Selon leurs spécialités, nos consultants détiennent des certifications PROSCI, ADKAR, APMG, CCNP, Kotter, Lean Change Management, MSP.